Одной из самых коварных и неприятных неисправностей для стиральной машины является попадание в сливную систему постороннего предмета. И если монету или пуговицу насос иногда может «проглотить», то такая вещь, как зубочистка, — это практически гарантированный стоп-кран для всей работы агрегата. Почему? Потому что она идеально подходит по размеру, чтобы заблокировать крыльчатку сливного насоса (помпы). Давайте разберемся, как распознать эту проблему и что можно предпринять.
Признаки того, что в насосе что-то застряло (например, зубочистка):
- Шум при сливе. Самый первый симптом. Во время слива вы слышите не характерный гул работающей помпы, а посторонние звуки: стук, скрежет, треск или громкое жужжание. Насос пытается провернуть крыльчатку, но ей мешает посторонний предмет.
- Ошибка слива. Машина не может откачать воду и останавливает цикл, высвечивая на дисплее код ошибки, связанный со сливом (например, E12, E13, E14, E21 у многих брендов или ошибки с пометкой «Drain»). Вода остается в барабане.
- Полное отсутствие слива. Помпа не издает никаких звуков, вода не уходит.
Почему зубочистка так опасна для насоса?
Конструкция сливной помпы такова, что внутри нее находится крыльчатка (импеллер) — лопастное колесо, которое создает поток воды. Зазор между лопастями и корпусом насоса очень маленький. Длинная и тонкая зубочистка, попав в насос, встает «враскоряк», надежно блокируя вращение крыльчатки. Мотор помпы при этом продолжает пытаться работать, что приводит к его перегреву и быстрому выходу из строя.
Что можно сделать самостоятельно?
ВНИМАНИЕ!
Перед любыми действиями ОБЯЗАТЕЛЬНО отключите стиральную машину от электросети!
Шаг 1: Попытка визуального осмотра и извлечения через фильтр
Это первый и самый эффективный шаг, который может выполнить владелец стиральной машинки.
- Подготовьте место: Постелите на пол тряпки или поставьте неглубокий таз, так как при откручивании фильтра из машины выльется вода.
- Найдите сливной фильтр. Обычно он расположен за небольшой съемной панелью в нижней передней части машины (справа или слева).
- Открутите фильтр. Медленно и аккуратно открутите его против часовой стрелки. Дайте стечь воде.
- Загляните в отверстие фильтра. Посветите фонариком внутрь. Часто через это отверстие можно увидеть саму зубочистку, которая застряла в лопастях крыльчатки насоса.
- Попробуйте достать. Если предмет виден, попробуйте захватить его пинцетом или длинногубцами и аккуратно извлечь. Не применяйте излишнюю силу, чтобы не сломать пластиковые лопасти крыльчатки.
- Проверните крыльчатку. После извлечения предмета проверьте, легко ли вращается крыльчатка пальцем. Если вращение свободное, можно закрутить фильтр и попробовать запустить короткий цикл стирки.
Шаг 2: Если через фильтр достать не удается
Если зубочистка не видна или до нее не добраться через фильтр, проблема решается сложнее. Скорее всего, потребуется:
- Снять помпу. Для этого необходимо частично разобрать машину — снять заднюю или переднюю панель (в зависимости от модели), чтобы получить прямой доступ к насосу.
- Отсоединить патрубки. Слить остатки воды, отсоединить шланги, подходящие к помпе, и открутить ее от креплений.
- Разобрать и очистить. В некоторых случаях может потребоваться разобрать сам корпус помпы, чтобы извлечь застрявший предмет.
Чего делать НЕЛЬЗЯ:
- Не игнорируйте проблему. Длительная работа заблокированного насоса приведет к его сгоранию.
- Не пытайтесь силой провернуть крыльчатку через фильтр острыми предметами — вы ее сломаете.
- Не запускайте программу стирки снова и снова в надежде, что «протолкнется».
Что будет, если помпа уже сгорела?
Если насос долго работал в заблокированном состоянии, его мотор мог перегореть. Признаком этого является характерный запах гари, отсутствие каких-либо звуков при команде на слив и непрерывная ошибка даже после извлечения постороннего предмета. В этом случае помпа подлежит замене.
Помните, что разборка стиральной машины и демонтаж насоса требуют определенных навыков, инструментов и аккуратности. Неудачная попытка может привести к повреждению креплений, патрубков и протечкам.
Не рискуйте исправностью дорогостоящей техники — доверьте извлечение постороннего предмета и ремонт сливной системы профессиональному мастеру Рем-Сервиса.
