+375 (29) 105-28-09 (А1) +375 (33) 684-68-44 (МТС)
Работаем ежедневно с 9:00 до 22:00

Быстрая диагностика вашей стиральной машины

Выезд мастера в удобное для вас время! Ремонтируем все марки и модели!
Оставьте заявку, мастер свяжется с вами в течение 10 минут!
Оценка: 4.75 из 5 по 709 голосам
Цены актуальны на: 08.12.2022

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей



Шаг 1. Выберите бренд стиральной машины

Цена услуги (с запчастями): 25 рублей.

Важно! Диагностика НЕ предполагает полной разборки стиральной машины.

Процесс диагностики можно разделить на несколько этапов:

  1. Первое что делает мастер при диагностике — определяет исправность основных узлов машинки без ее разбора: состояния подшипников на предмет люфта и износа, манжеты на наличие порезов и деформаций, осмотр люка на предмет поломки, состояния помпы и фильтра, шлангов и порошкозаборника.
  2. При необходимости мастер наклоняет машинку на бок, а также снимает одну из стенок либо верхнюю крышку стиральной машины, для обнаружения причин неисправности других узлов, таких как: мотор, амортизаторы, ТЭН (нагревательного элемента), бак, патрубки и др.

Если же случай сложный и данные процедуры не позволяют выявить неисправность, то необходим дальнейший разбор стиральной машины вплоть до полного ее разбора. Процесс разбора потребует 1-4 часа работы, в зависимости от типа неисправности и модели стиральной машины. Конечно данная процедура предполагает дополнительную оплату в зависимости от потраченного времени мастером на дальнейший разбор стиральной машины.

Самостоятельная диагностика

Но не всегда для диагностики стиральной машинки нужно вызывать мастера. В некоторых случаях вы можете сделать поверхностную диагностику самостоятельно.

Зачем это делать?

  1. Диагностика сэкономит вам время. Вы можете точнее сориентировать мастера по проблеме.
  2. Диагностика сэкономит вам деньги. Примерно в 45% случаев ремонт не требуется.

Как провести диагностику стиральной машины?

Включаете стиралку, а она не работает. Что делать в этом случае?

  • Проверьте питание и наличие электричества в квартире. Иногда вы выключаете машинку из розетки и забываете. А может быть, как раз сейчас идут плановые работы на линии электропередачи?
  • Проверьте розетку, подключив в неё другой прибор. Если он работает, значит розетка исправна.
  • Если стиральная машина подключается через удлинитель, проверьте его включением другого электроприбора.

Вы включили стиральную машину, но она не реагирует на кнопку питания

  • Проверьте, закрыта ли дверца (люк) в стиралке. При открытом люке ваша машинка не включится!

Если ничего не помогло, то вызывайте мастера. Неисправность: стиральная машина не включается

Машинка стирает, но не сливает воду.

  • Вероятно, где-то засор. Либо шланг, либо насос слива, либо вообще канализационный сифон забился грязью.

Вызывайте мастера. Неисправность: стиральная машина не сливает воду

Машинка гремит при стирке

  • Возможно, в барабан попал твердый предмет, либо это молния на куртке бьет по барабану
  • Запустите стирку без твердых предметов, если грохот продолжается, то вызывайте мастера

Ваша неисправность: стиральная машина гремит при стирке

Не греет воду при стирке

  • 97% сгорел тэн. Нужна его замена

Вызывайте мастера. Ваша неисправность: стиральная машина не греет воду

Не заливает воду перед стиркой

  • Либо засорение фильтра подачи воды, либо выход из строя клапана. Попробуйте почистить фильтр. Если не поможет, то вызывайте мастера.

Ваша неисправность: стиральная машина не набирает воду

Машинка работает, но барабан не крутится

  • Тут вариантов может быть масса. В любом случае, без мастера и полной диагностики вам не обойтись.

Ваша неисправность: стиральная машина не крутит барабан

Ремонтировать или покупать новую стиральную машину?

Нас об этом часто спрашивают. Ответ вы найдете в статье: Ремонтировать стиральную машину или купить новую? Детально разбираемся

Цена услуги (с запчастями): 25 рублей.

Оставьте заявку, мастер свяжется с вами в течение 10 минут!
Или звоните: +375(29) 105-28-09 (вел), +375 (33) 684-68-44 (мтс)

Вопрос-ответ

Скорее всего, у вас проблема с проводкой либо заземлением. В любом случае, пользоваться такой стиральной машиной опасно. Обязательно вызывайте мастера!
Да, если у вас критическая ситуация, мы приложим все возможные усилия, чтобы мастер приехал как можно быстрее. Такие случаи были, и мы их успешно решали.
Идеальный вариант, если у вас остались транспортировочные болты, которые шли в комплекте с машинкой. Если же их не осталось, то при перевозке стиральной машины на боку обязательно перевозите ее на стороне порошкоприемника!
В некоторых случаях использование б/у запчастей целесообразно, либо является единственно возможным способом ремонта. Это относится к двигателям и модулям управления СМА. Также ставить б/у можно пластиковые элементы: порошкоприемники, люки, элементы корпуса. В остальных случаях используются только новые запчасти!
Расскажите диспетчеру, что произошло со стиральной машинкой, после чего это случилось, а также назовите модель вашей машинки и примерный срок эксплуатации. Например: Машинка LG перестала греть воду, пользуемся 11 лет.

Гарантийная и постгарантийная поддержка

Мастер в обязательном порядке выписывает квитанцию, в которой указывает ваши данные, марку и модель бытовой техники, выполненные работы и гарантийный срок на них. По этой квитанции вы можете обратиться за гарантийным ремонтом в любое время. Срок гарантии на выполненные работы - от 2 до 12 месяцев, в зависимости от типа ремонта и заменяемой детали.

Для стиральных машин гарантия не распространяется на поломку ручки люка, кнопок, пробки фильтра, а также на механическое повреждение манжеты люка.

Отзывы наших клиентов

“Татьяна Вершаль: У мастера была сменная обувь и он убрал весь мусор”

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Две недели назад мы вызывали мастера по ремонту стиральной машины с организации ремсервис. Очень довольны работой мастера, ремонтом стиральной машины. Мастер приехал в удобное для нас время, которое было заранее оговорено, при себе имел сменную обувь, а также за собой убрал весь мусор после ремонта. Объяснил некоторые тонкости по стиральной машинке и по выбору стирального порошка. Работу выполнил быстро и качественно. Работой остались очень довольны, за что огромное спасибо.

Выполненная работа: ремонт
Марка: LG
“Быстро, качественно, надежно”
Выполненная работа: Устранение течи
Марка: Electrolux
“Знающий оператор, мастер приехал за 20 минут”
Выполненная работа: Замена щеток двигателя
Марка: Electrolux
Оставьте заявку, мастер свяжется с вами в течение 10 минут!
Или звоните: +375(29) 105-28-09 (вел), +375 (33) 684-68-44 (мтс)

Ремонтируем также cтиральные машины других брендов

AEG Ardo Ariston Asko Bauknecht Beko Bompani Bosch Brandt Candy Daewoo Electrolux Euronova General Electric Gorenje Hansa Indesit Kaiser LG Miele Otsein Philco Privileg Rosieres Samsung Siemens Thomson Whirlpool Zanussi Атлант

Устраняем все поломки

Звоните ежедневно с 9 до 22:
+375 (29) 105-28-09, +375 (33) 684-68-44